プライバシーポリシー

【最終更新日 2023 年 1 月 31 日】 英文版が正本であり、日本語版は参考として作成 される。これら両言語版の間に矛盾抵触がある場合、英文版が優先する。

1.はじめに

株式会社 SeiRogai(以下「セイロガイ」、「SeiRogai」、「Global Virtual Travel」、「GVT」または「当社」)が 100%所有し運営するサービスであ Global Virtual Travel(GVT)は、お客様のプライバシーを尊重します。このプライバシー ポリシーは、GVT サービスの使用に関連する、個人情報を含むお客様からの、または お客様に関する情報の収集、使用、共有について説明するものです。「GVT サービス」 とは、当社が提供する 360 度バーチャルリアリティ(VR)ツアー、動画、その他の メディアコンテンツ(総称して「コンテンツ」)およびコンテンツを視聴するため の当社のプレーヤー(「ビデオプレーヤー」)などのビデオサービス、ならびに GVT が様々なアクセスポイントを介して随時提供するその他の製品、機能、ツール、資 料、その他のサービスを指します。「アクセスポイント」とは、 www.globalvirtualtravel.com のウェブサイト(「GVT サイト」)、アプリケーショ ンおよび GVT サービスにアクセスできるその他の場所を総称していい、GVT の第三 者配信パートナーのウェブサイトおよびアプリケーション、ユーザーまたはウェブ サイト運営者がビデオプレーヤーの埋め込みを許可されているか、その他のライセ ンスを受けている他のウェブサイトも含まれます。第三者アクセスポイントの情報 取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに準拠し、本プライバシーポリシーは 適用されません。従って、これらの第三者のプライバシーポリシーを確認すること をお勧めします。また、GVT サービスには、当社の広告主を含む他の企業が所有ま たは運営する他のサイトへのリンクが含まれている場合があり、GVT サービスの使 用時に他のウェブサイトまたはプロパティへのクリックスルーを選択した場合、当 社はお客様に通知しないことにご注意ください。そのような他のウェブサイトまた はプロパティのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

GVT サービスの購読者、その他の登録ユーザー、または購読や登録をしていない訪 問者のいずれであっても、コンテンツの閲覧やその他の GVT サービスの利用により、 このプライバシーポリシーに説明されているあなたからの、またはあなたに関する 情報の収集と利用に同意するものとします。 本プライバシーポリシーに従ったお客 様からの、またはお客様に関する情報の収集および使用に同意されない場合は、

GVT サービスをご利用になれません。

本プライバシーポリシーに含まれるウェブサイトのアドレス(すなわち URL)は、 すべてのアクセスポイントにおいてハイパーリンクとして機能しない場合があるこ とにご注意ください。

2.当社が収集する情報
GVT は、個人情報を含む以下の情報をお客様から、またはお客様に関する情報を以

下の情報源から収集することがあります。

お客様が当社に提供される情報当社は、お客様が当社に提供する情報を収集します。 例えば、お客様が GVT サービスの利用登録をする際に、当社は、お客様の氏名、電 子メールアドレス、クレジットカードまたはその他の支払方法に関する情報、住所、 郵便番号、お客様の年齢(生年月日)や性別などの特徴、およびその他の情報を含 む識別子および個人情報を収集することがあります。さらに、GVT は、お客様がア ンケートやインタラクティブ広告ユニットに回答したり、カスタマーサービスを通 じて GVT に連絡したり、他の手段で当社と連絡を取ったり、キャンペーンやイベン トに参加したりする際に、お客様が当社に提供する同様の情報を収集することがあ ります。また、お客様のアカウント設定など、お客様の好みを選択する際に提供さ れる情報や、お客様が購入された GVT プランなどの商業情報を収集することもあり ます。GVT が 1 つのアカウントで複数のプロフィールを設定できるようにしている 場合、お客様が他のアカウントでプロフィールを作成する場合、当社はお客様が提 供する情報を収集することがあります。

利用状況、技術情報、ログデータ。当社は、お客様が GVT サービスを利用する際、 または GVT と相互作用する際に情報を収集します(GVT サービス外で GVT 広告を閲 覧する場合を含みます)。当社は、お客様が使用しているブラウザまたはデバイス からの情報、および分析ツールを含むお客様のインターネットまたはその他の電子 ネットワーク活動に関する情報を収集することがあります。この情報には、お客様 の IP アドレス、デバイスの種類、ブラウザおよびソフトウェアの特性(種類やオペ レーティングシステムなど)、ジオロケーションデータ(正確な位置情報を含む場 合があります)、参照 URL、ネットワークの状態、デバイス識別子または広告識別 子(「ad-ID」または「IDFA」など)およびブラウザクッキー(以下の「クッキーと ローカルストレージ」の説明を参照)に関連付けられた識別子などその他の固有の 識別子、ならびにキャリア情報などが含まれる場合があります。また、当社は、お 客様が GVT で視聴したコンテンツに関する情報(シリーズ名やエピソード名など)

(以下「視聴情報」)、ページビュー、お客様が GVT で閲覧した広告を含む GVT サ ービスでのお客様の活動に関する情報を収集します。

クッキーおよび類似の技術を通じて収集されるデータ。多くのオンラインサービス 同様、当社は様々な技術を使用して利用データを収集し、プリファレンスを保存し ています。これらの技術については、以下で説明します。

 Cookie とローカルストレージ。 クッキーは、お客様のコンピュータ のハードディスクに転送される小さなデータファイルです。当社は、 GVT サービスまたは GVT サービス外で公開された GVT 広告の利用状 況をより良く理解するため、当社のユーザーによる総計利用状況と GVT サービス上のウェブトラフィックルーティングを監視し、コンテ ンツや広告をカスタマイズするために、セッションクッキーと永続的 クッキーの両方を使用することがあります。これらの利用により、当 社は GVT サービスを改善することができます。GVT は、お客様の好 みに合わせてカスタマイズできるように、お客様専用のデバイス ID またはユーザーID を作成し、クッキーに保存することがあります。

当社は、ビデオプレーヤーの音量/ミュート設定等の機能に関連して、他の種類のロ ーカルストレージ(「Flash Cookie」とも呼ばれます)および HTML5 ローカルスト レージを通じて情報を収集する場合があります。これらの技術はブラウザクッキー と類似しているため、お客様のコンピュータの異なる部分に保存されることがあっ ても、「ブラウザクッキー」と呼ばれることがあります。

お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを 停止したり、訪問するウェブサイトからクッキーを受け入れる前に確認するよう指 示することができます。クッキーを無効にする、またはフラッシュクッキーに含ま れる情報を削除する方法については これ.クッキーを無効にしたり、クッキーやフラ ッシュクッキーに含まれる情報を削除すると、お客様の好みやログイン情報を保存 できないなど、GVT サービスのパフォーマンスや機能に支障をきたすことがありま すので、ご注意ください。

 Web Beacon、Pixels、モバイル SDK。 クッキーのほかに、当社は、 ウェブページ、ビデオまたは電子メールに埋め込むことができるウェ ブビーコンまたはピクセルタグなどの他の技術を使用して、お客様の ブラウザまたはデバイスから特定の種類の情報を収集し、お客様が特 定のウェブページ、広告または電子メールメッセージを閲覧したかど うかを確認し、特に、お客様がコンテンツを閲覧した日時、お客様の コンピューターの IP アドレスおよびコンテンツが閲覧されたウェブペ

ージの URL を特定する場合があります。また、当社は、モバイル用ソ フトウェア開発キット(「SDK」)を使用する当社のビジネスパート ナーやサービスプロバイダーなどの第三者を利用または協力し、広告 識別子(「ad-ID」または「IDFA」など)およびモバイルデバイスと GVT サービスの連携方法に関する情報などを収集する場合があります。

GVT サービスでの広告に関連するこれらの様々な技術の使用については、以下でさ らに説明します。

第三者サービスからのアカウントおよびプロフィールデータ。お客様が GVT サービ スにログイン、アクセスまたはその他の方法で接続する場合、または第三者のサー ビスを通じて SeiRogai に連絡する場合、当社は、例えば、そのサービスに関連する お客様のユーザーID およびユーザー名などの識別子、およびお客様がそのサービス を使用して公開するあらゆる情報を収集することがあります。また、お客様が当該 サービスにおいて当社と共有することを承認した情報(お客様のユーザーID、課金 情報、公開プロフィール情報、電子メールアドレス、誕生日、お客様が「いいね」 を押したページ、その他のアカウントおよびプロフィールデータなど)を収集する ことがあります。

パートナーおよびその他の情報源からの情報。当社は、お客様が GVT サービスにア クセスし、または GVT サービスと相互作用することができる企業(例:デバイスパ ートナーおよび音声アシスタントプラットフォームを含む配信パートナー)、また はお客様が GVT サービスの料金を支払うか、または当該企業との関係の一部として GVT サービスへのアクセスを受ける企業(例:お客様にサービスを提供する携帯電 話キャリアまたはその他の企業)から情報を収集しています。当社がこれらのパー トナーから収集する情報には、GVT サービスの認証、起動、およびパーソナライズ をサポートする電子メールアドレスおよびその他の識別子、ならびに支払い処理お よびその他の請求関連事項が含まれる場合があります。また、当社は、サービスプ ロバイダ(データライセンサ、調査・分析会社、支払処理業者など)、公開データ ベース、当社のマーケティングパートナー、広告主など、他の情報源からお客様に 関する情報を収集する場合があります。これには、お客様の興味、人口統計データ、 購買行動、お客様のオンライン活動(訪問したウェブサイトや閲覧した広告など) に関する情報(特定可能、非特定または匿名、オンラインまたはオフラインでの収 集の別を問いません)が含まれることがあります。

当社は、コンテンツや広告をお客様向けにカスタマイズするなど、お客様の嗜好や 行動をよりよく理解するために、お客様から収集した情報またはお客様に関する情

報を使用することがあります。当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関 する情報を組み合わせて、本プライバシーポリシーに記載されている方法または法 律で認められている方法で使用することがあります。

3.当社が収集する情報の利用について

一般的な使用当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関する情報を、以下 の目的を含め、一流のユーザーエクスペリエンスの提供を支援するために使用しま す。

•   カスタマーサポートを含む GVT サービスの提供。

•   プロモーション、アップデート、通知を含む、お客様との連絡および

  コミュニケーション。

•   お客様がご覧になるコンテンツや広告をカスタマイズし、コンテンツ

  や広告の効果を評価すること。

•   共有するコンテンツの特定

•   アンケート、懸賞、コンテスト、その他の販売促進活動やイベントの

  運営。

•   レコメンデーションのカスタマイズ
•   GVT サービスの運営および最適化(分析および調査の実施など)。
•   内部および外部の事業目的のために集計データを作成すること。

•   セキュリティ事故の検出、詐欺的、違法または有害な活動の可能性の

  防止、その他当社の利用規約およびその他のポリシーの実施。

•   お客様および当社の権利を保護し、法的義務を遵守するため。
•   当社の利用規約に従ったその他の利用。

•   当社が情報を収集する際にお客様に開示される、またはお客様からの

  要求に関連するその他の目的。

  支払い情報の使用当社は、GVT サービスを提供するために、クレジットカード番号 や請求先の郵便番号などの支払い情報、およびお客様が購入した GVT プランなどの 商業情報を使用します。例えば、当社は、加入者からの支払処理(当社は第三者の 支払処理業者を使用してこれを行います)、加入者のアカウント情報の取得、加入 者がプロモーションの対象かどうかの判断、および GVT サービスの乱用の検出のた めに、支払情報を使用します。

  集計または非識別化された情報の使用。本プライバシーポリシーに記載された個々 のデータの利用に加えて、当社は、お客様および他の個人に関する情報をまとめて 集計し、またはお客様に関する情報を「非識別化」(情報がお客様を直接的または 間接的に識別しないことを意味します)する場合があります。当社は、これらの形

態の情報を、調査および分析、GVT サービスの管理、広告(例:当社のターゲティ ング活動の改善)、およびプロモーション目的など、あらゆる正当な事業目的のた めに使用することができるものとします。

4.他者との情報共有

当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関する情報を、ビジネスパートナ ー、ソーシャルネットワーキングサービス、サービスプロバイダー、広告主、GVT とは関係のないその他の企業など、以下に説明する目的のために共有する場合があ ります。

パートナー当社は、GVT サービスの提供を支援する多くのビジネスパートナーと協 働しています。例えば、当社のコンテンツプログラマー、配信業者およびデバイス パートナー、企業オーナーなどです。当社は、電子メールアドレス、視聴情報、GVT で閲覧した広告に関する情報、アカウントまたはデバイス情報(年齢、性別、デバ イスタイプ、IP アドレス、郵便番号、広告識別子など)など、お客様から収集した 情報またはお客様に関する情報を、当該ビジネスパートナーと共有することがあり ます。この情報は、レポートや分析、アクティベーション、管理、GVT や当該パー トナーでのお客様の体験の改善やパーソナライズ(GVT や他のプラットフォームや サービスにおいて、よりカスタマイズされたコンテンツ、機能、広告の提供を含み ます)を目的として、パートナーによって異なる目的で共有される場合があります。 また、当社は、共同プロモーションや機会を提供するために、随時、企業と提携す ることがあり、お客様が提供したデータまたはこれらの提供に関連して収集された データ(例えば、景品を提供するための氏名や住所など)をこれらの企業と共有す ることがあります。

サービスプロバイダー。当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関する情 報を、当社、当社のビジネスパートナーおよび広告主にサービスを提供する会社と 共有することがあります。これには、支払処理、分析、データ処理および管理(当 社のターゲット広告およびマーケティング活動を促進するためなど)、アカウント 管理、ホスティング、顧客および技術サポート、マーケティング、広告、測定およ びその他のサービスを支援する会社が含まれます。当社がサービスプロバイダと共 有する情報のカテゴリーは、サービスプロバイダが提供するサービスの種類によっ て異なります。例えば、当社は、当社の請求業務を支援するために第三者支払処理 業者と支払情報を共有し、当社の電子メールキャンペーンを支援するためにマーケ ティングサービスプロバイダーと電子メールアドレスを共有し、当社の広告および

マーケティング業務を支援するためにサービスプロバイダーと IP アドレス、ハッシ ュメールおよび広告識別子を共有します。

視聴者測定プロバイダー。コンテンツプログラマーなどの当社のビジネスパートナ ーや当社の広告主は、GVT サービスを含む多くのプラットフォームで、そのクリエ イティブ素材のパフォーマンスを測定しようとしています。したがって、GVT は、 第三者(ニールセンなど)がお客様から収集した情報(視聴情報、広告露出データ、 IP アドレス、広告識別子など)を使用して、TV 視聴率などの測定統計にお客様の

GVT サービスでの視聴を含めることを可能にする第三者の測定ソフトウェアの使用 を許可する場合があります。

広告主 GVT サービスでは、他社の広告を表示しており、多くの場合、ユーザーはそ の広告と対話したり、他社が所有または運営するウェブサイトやその他のプロパテ ィにクリックスルーすることができます。これらの広告主およびそのサービスプロ バイダは、GVT サービスを通じて、広告のカスタマイズ、広告効果の測定、その他 の機能拡張を可能にするために、クッキーおよび類似の技術を使用して、お客様か ら、またはお客様に関する情報を収集することがあります。また、当社は、暗号化、 集計、非特定化された形式を含め、キャンペーンの効果に関するレポートを作成し、 広告主に提供することがあります。

法律で義務づけられている場合、またはお客様もしくは当社の権利を保護するため に必要な場合、第三者。場合によっては、お客様に選択肢を提供することなく、お 客様から、またはお客様に関する情報を開示することがあります。例えば、 SeiRogai および関連会社やパートナーの法的権利の保護、GVT サービスのユーザー や第三者の安全およびセキュリティの保護、利用規約の執行、詐欺からの保護、法 律や法的手続き、政府組織による協力要請の遵守または対応(法的に要求されてい るか否かにかかわらず)のために、お客様の情報を開示する場合があります。

特定の取引に関連する第三者。当社が事業の全部または一部を売却し、資産の譲渡 を行い、その他支配権変動取引に関与する可能性がある場合、または破産した場合、 当社は、デューディリジェンスのプロセスを含む取引の一環として、お客様からの 情報またはお客様に関する情報を 1 社以上の第三者に移転することがあります。

お客様の同意がある場合、またはお客様が共有することを選択した場合、第三者。 また、当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様が当該情報を共有すること を選択した場合には、お客様からの情報またはお客様に関する情報をいかなる当事 者とも共有することができます。例えば、GVT サービス内の特定の機能では、GVT

サービスでのあなたの活動に関する情報を、電子メール、テキストメッセージ、ソ ーシャルネットワークサービス、またはその他の共有機能で共有するオプションが 提供されることがあります。さらに、インタラクティブな広告ユニットを通じて、 当社の広告主またはその他のパートナーと情報を共有することを選択できる場合が あります。お客様が第三者のプラットフォームを通じて、またソーシャルネットワ ーク、広告主、その他の第三者と共有する情報は、その利用規約およびプライバシ ーポリシーに従うものとし、当社はお客様がこれらを確認することを推奨します。

5.観たものを共有する

GVT が、視聴情報を、当社が収集する特定の個人情報(お客様の氏名、住所、電子 メールアドレス、正確な位置情報など)とともに、当社のコンテンツプログラマー、 サービスプロバイダー、その他の第三者と共有することについて、お客様の同意を 求める場合があります。この情報は、GVT やこれらの企業が、GVT や他のプラット フォームやサービスにおいて、よりカスタマイズされたコンテンツ、機能、広告を 提供することにより、お客様の体験をパーソナライズするのに役立つ場合がありま す。当社は、プロファイル単位(すなわち、各プロファイル)で同意を求めるため、 あるプロファイルについて提供された同意は、そのアカウントに関連する他のプロ ファイルの同意には適用されないことにご留意ください。GVT がお客様の個人情報 とともに視聴情報を共有することにお客様が同意していない場合でも、本プライバ シーポリシーで認められているとおり、当社はお客様から収集した情報またはお客 様に関する情報を共有することがあります。例えば、当社は、視聴情報をアカウン トまたはデバイス情報(IP アドレス、郵便番号、広告識別子など)と共に共有する 場合があります。

6.オプトアウト・オプションを含む、お客様のコントロールと選択

お客様は、当社および第三者がお客様から収集した、またはお客様に関する特定の 情報をどのように使用するかについて、以下の管理および選択を行うことができま す。

視聴内容の共有に関するオプション第 5 条(「視聴内容の共有」)に定めるとおり、 当社は、GVT がお客様の視聴情報を当社のコンテンツプログラマー、サービスプロ バイダーおよびその他の第三者と特定の個人情報とともに共有することについて、 お客様に同意を求める場合があります。GVT がお客様の同意を求めた場合、お客様 はご自身のコンピュータから GVT にログインし、アカウント設定に移動し、プロフ ィールを編集することにより、お客様の同意に関する設定を確認または変更するこ

とができます。GVT がお客様の視聴情報をお客様の個人情報と一緒に共有すること に同意する場合は、お客様の""設定""ボタンをクリックしてください。動画共有の管 理を「はい」に設定します。同意を撤回したい場合は、「ビデオ共有の管理」の設 定を「いいえ」にしてください。ビデオを見る前に「ビデオ共有の管理」の設定を 変更することで、その都度同意を変更することができます。設定の変更には数分か かりますのでご了承ください。

カリフォルニアにお住まいの方のための追加の権利と選択。お客様がカリフォルニ ア州に居住している場合、特定の追加的な権利を利用できる場合があります。以下 のサイトをご覧ください。 カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA) をク リックすると、お客様の権利とその行使方法についての詳細が表示されます。

7.セキュリティとアカウントアクセス

お客様の情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、当社が所有する 情報を、損失、盗難、不正使用、開示、変更から保護するために、物理的、技術的、 管理的な様々な手段を用いています。例えば、お客様から、またはお客様に関する 機密情報へのアクセスを、そのような情報にアクセスする正当な業務上の理由があ

る GVT の従業員、代理人、請負業者に限定する措置を取っています。また、暗号化 やハッシュ化などの手段を用いて、送信中の機密情報の保護に努めています。

このような努力にもかかわらず、データの伝送または保存における違反が常に発生 する可能性があり、当社はお客様からの、またはお客様に関するいかなる情報の安 全性も 100%保証できないことをご了承ください。

お客様がご自分のアカウントの使用を他人に許可した場合(お客様がご自分のアカ ウントの下にプロフィールを設定することを許可した他人を含みます)、その人は お客様のアカウントまたはお客様のアカウントの下のプロフィールに関する情報 (お客様が視聴したビデオに関する情報およびお客様の電子メールアドレスを含み ます)を閲覧することができますので、ご注意ください。

8.子供たち

13 歳未満の児童が GVT に登録することは許可されていません。GVT のサービスは、 親または保護者の関与と承認なしに子供が利用することを意図したものではありま せん。

9.GVT のアカウントを削除する

GVT のアカウントは、利用規約に基づき、削除することができます。アカウントの 削除を行うには、事前に購読を中止する必要があります。お客様がアカウントを削 除した後も、当社は、適用法に従い、様々な法的、運営上、会計上、および監査上 の目的を含め、お客様から、またはお客様に関する情報の一部を保持することがあ りますので、ご注意ください。

10.適用される法律

SeiRogai は日本の東京に本社があります。コンテンツの閲覧や GVT サービスの利用 により、利用者は該当する範囲において日本への情報転送、および日本の法律に基 づく情報の収集、保存、処理に同意するものとします。

11.本プライバシーポリシーの変更

当社は、法律や GVT サービスの変更、またはその他の理由により、本プライバシー ポリシーを改訂することがあります。したがって、お客様が GVT サイトにアクセス するたび、または GVT サービスを利用するたびに、プライバシーポリシーの上部に 掲載されている日付を確認し、当社の最新のポリシーおよび慣行を熟知しているこ とを確認することが重要です。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、 当社は適用法に従ってお客様に通知します。通知は、GVT サイトへの掲示、お客様 が直近で当社に提供した電子メールアドレスへの電子メール、または適用法に準拠 したその他の手段で行われます。従って、電子メールアドレスを含むアカウント情 報を常に最新の状態に保つようにしてください。

12.ご質問・お問い合わせ

GVT では、GVT のサービスを利用する際に発生するほとんどの問題を、専門のカス タマーサポートチームが解決することを期待しています。本プライバシーポリシー に関してご質問がある場合は、以下のアドレスにメールをお送りくださ
い。 [email protected].

本プライバシーポリシーをお読みいただき、ありがとうございます。 ぜひ GVT のサービスをご利用ください。